FAQ-Bereich – Ihre Fragen, unsere Expertise

In der heutigen Geschäftswelt ist Zeit ein entscheidender Faktor. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine Beratung und Betreuung, die exakt auf Ihre Bedürfnisse als Profi zugeschnitten ist. Unser Anspruch ist es, Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite zu stehen – mit fundiertem Fachwissen, schnellen Lösungen und einem herausragenden Kundenservice.

Ob Sie nach spezifischen Produktinformationen suchen, individuelle Beschaffungslösungen benötigen oder maßgeschneiderte Angebote wünschen – unser Expertenteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir kombinieren die Vielfalt und Flexibilität eines modernen Online-Shops mit der persönlichen Beratung eines Fachhändlers, um Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellungen, Lieferzeiten, Zahlungsmodalitäten, individuelle Lösungen und vieles mehr. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – denn maßgeschneiderte Beratung ist für uns nicht nur ein Service, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Ihr Erfolg ist unser Antrieb – wir sind für Sie da.

Ja, unser Expertenteam steht Ihnen mit fundierter Fachkenntnis zur Seite. Ob Produktempfehlungen, maßgeschneiderte Lösungen oder Optimierung Ihrer Einkaufsprozesse – unsere Fachberater helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail für eine persönliche Beratung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern.
Ja, eine Abholung ist möglich. Gerne kann die bestellte Ware, nach der Bereitstellungsbestätigung zu den Geschäftszeiten Mo.-Fr. 7.30 - 17 Uhr abgeholt werden.
Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Standort. Für dringende Bestellungen – bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Lieferoptionen.
Ja, für Unternehmen mit regelmäßigem oder hohem Bestellvolumen bieten wir exklusive Konditionen, Staffelpreise und individuelle Rahmenverträge an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein maßgeschneidertes Angebot.
Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten, darunter Rechnungskauf, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte sowie PayPal. Eine Bonitätsprüfung kann erforderlich sein.
Wir bieten digitale Lösungen für Freigabeprozesse, Kostenstellenmanagement und individuelle Benutzerrechte in Ihrem Kundenkonto. So können Einkäufe effizient gesteuert und dokumentiert werden. Sprechen Sie uns gerne an, um die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware unbenutzt und in Originalverpackung vorliegt. Individuell gefertigte oder speziell bestellte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Ja, wir bieten Herstellergarantien gemäß den jeweiligen Bedingungen der Lieferanten. Für bestimmte Produktgruppen sind verlängerte Gewährleistungsmodelle oder Serviceverträge verfügbar. Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder auf Anfrage.
Unser Kundenservice steht Ihnen telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular zur Verfügung. Für eine individuelle Beratung durch einen Fachberater können Sie einen persönlichen Termin vereinbaren.